Firmenworkshop "Gemeinsam den Kunden begeistern"
- vom Mitarbeiter zum Mitdenker
Die wirtschaftliche Entwicklung eines Unternehmens ist nur mit selbstverantwortlichen Mitdenkern möglich. Die persönliche Weiterentwicklung des Unternehmers, der Führungskraft und des Mitarbeiters sind eine Selbstverständlichkeit geworden.
Das Bewußtsein für emotionale und soziale Kompetenzen in der Entwicklung eines Unternehmens ist gewachsen. Die Möglichkeiten, menschliche Qualifikationen gezielt zu schulen und zu trainieren, haben sich verändert und erlauben heute eine praxisnahe und stressfreie Umsetzung. Diese Schulung richtet sich an alle, die den Wert des menschlichen Umgangs miteinander erkannt haben und seine Qualität erhöhen möchten.
Inhalte
Grundlagen:
- Wertschätzung und Achtsamkeit
- Ursachen für Erfolg
- Chancen und Ziele erkennen
- Angemessene Gefühle entwickeln
- Das Beziehungskonto
- Aktiver Dialog
Ziele:
- Entwickeln von Eigeninitiative
- Übernahme persönlicher Verantwortung
- Engagieren für gemeinsame Unternehmensziele
- Festlegen von Umsetzungsschritten
Termine:
Nach Absprache und Gruppengröße.
Tagessatz: € 1.900,- + MwSt.
Ihr Nutzen:
Eine abteilungsübergreifende Kommunikation und die gemeinsame Festlegung von Veränderungen und Zielen, bieten die Basis einer stärkeren Marktposition.
Firmenworkshop Verkauf "Mit unserem Kunden im aktiven Dialog"
Sich den neuen Herausforderungen des Kunden stellen.
Die veränderten Erwartungshaltungen des Kunden stellen neue Anforderungen an den erfolgreichen Verkäufer von heute. Die persönliche Weiterentwicklung eines Verkäufers ist eine Selbstverständlichkeit geworden, wenn ein Unternehmen am Markt weiterhin Erfolg haben möchte. Das Bewusstsein für emotionale und soziale Kompetenzen in der Entwicklung eines Unternehmens ist gewachsen. Diese Schulung richtet sich an alle, die den Wert des menschlichen Umgangs miteinander erkannt haben und seine Qualität erhöhen möchten.
Inhalte
Die Persönlichkeit:
- Verantwortung übernehmen
- Ihr Karriereweg
- Konzentrieren Sie sich auf die EPA's
- Ihr Umsatz und Ihr Finanzstatus
- Wachsen oder sich beklagen
- Äußere Erscheinung und Auftreten
- Mein Leitbild als Verkäufer
- 3 Arbeitsschritte zur Stabilisierung der Verkäuferpersönlichkeit
- Meine persönlichen Erfolgsgrundlagen und Entfaltungschancen als Verkäufer
Effektives Selbstmanagement:
- Persönliche Zeitinventur
- Zeitdiebe ausschalten
- Die Ergebnis-Planung
- Methodisch zur verkäuferischen Spitzenleistung
- Grundkompetenzen und kritische Erfolgsfaktoren im Verkauf
- Durch Benchmarking zur Spitzenleistung
- Aktivierende Fragen zu den 12 Grundkompetenzen und kritischen Erfolgsfaktoren im Verkauf
- Was verbessere ich ab sofort an meinem Selbst-Management
als Verkäufer?
- Analyse meiner Grundkompetenzen als Verkäufer
Der Kunde als Partner:
- Leistungen des Verkäufers und Interessen der Kunden
- Inhalts- und Beziehungsebene in der Verkaufs-Kommunikation
- Die Beziehungsmethode
- Die Gesprächseröffnung
- Die Motive des Kunden herausfinden
- Zuhören: Schlüssel zum erfolgreichen Verkaufen
- Die Bedeutung langfristiger Beziehungen:
Entwickeln Sie professionelle Verkaufsfreundschaften
Ziele:
- Alle Beteiligten engagieren sich eigenverantwortlich
- Jeder Verkäufer weiß, wie er selbst einen Beitrag zum positiven Ruf des Unternehmens leisten kann
- Der Verkäufer nutzt jede Chance, um das Vertrauen und die Sympathie der Kunden gewinnen.
Termine:
Nach Absprache und Gruppengröße.
Tagessatz: 1.900,- €
Zum Download:
Seminarbeschreibung Firmenworkshop Verkauf.pdf
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